Política de Protección de Datos de MC Transportes y Envíos
En MC Transportes y Envíos, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Como empresa dedicada al transporte de mercancías por carretera y a la mudanza de objetos personales, entendemos la importancia de garantizar la confidencialidad de toda la información que gestionamos, tanto durante el proceso de transporte como en los datos que recibimos a través de nuestra página web.
Esta política de protección de datos cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (Reglamento (UE) 2016/679) y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
A continuación, le explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales:
1. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales necesarios para llevar a cabo nuestros servicios de transporte y mudanza, tales como:
- Nombre y apellidos
- Dirección de envío o destino
- Teléfonos de contacto
- Correo electrónico
- Detalles sobre los productos o pertenencias a transportar
Además, si usted utiliza nuestra página web para solicitar información o contratar nuestros servicios, recopilamos datos necesarios para procesar su solicitud y facilitar la prestación de nuestros servicios de forma adecuada.
2. Base legal y uso de la información
La información que recopilamos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:
- Ejecución de un contrato (artículo 6.1.b RGPD): Para gestionar y ejecutar los servicios de transporte y mudanza solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c RGPD): Para cumplir con las normativas fiscales y contables.
- Interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD): Para mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia de nuestros clientes.
- Consentimiento del interesado (artículo 6.1.a RGPD): En caso de envío de comunicaciones comerciales.
Nos comprometemos a no compartir, vender ni divulgar sus datos personales a terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio o por obligación legal.
3. Confidencialidad
Todo el personal de MC Transportes y Envíos está obligado a mantener la privacidad y no divulgar ninguna información relacionada con las mercancías transportadas ni con los detalles de los clientes, conforme a los principios del RGPD y la LOPDGDD.
4. Protección de los datos personales
Tomamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sistema de gestión de datos está diseñado para ofrecer un entorno seguro.
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar. De acuerdo con la legislación vigente:
- Datos de clientes: 5 años tras la finalización del servicio según el Código de Comercio (artículo 30).
- Datos contables y fiscales: 6 años según la Ley General Tributaria (artículo 66-70).
- Datos utilizados para comunicaciones comerciales: Hasta que el usuario revoque su consentimiento.
6. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos.
- Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas situaciones.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados en nuestra página de contacto o enviando una solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en mctransportesyenvios@gmail.com.
7. Exoneración de responsabilidad
MC Transportes y Envíos se compromete a proteger la información personal y a tomar todas las precauciones razonables para evitar que terceros no autorizados accedan a dicha información. Sin embargo, en caso de un incidente de seguridad que comprometa los datos, MC Transportes y Envíos actuará conforme al artículo 33 del RGPD, notificando a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas si se determina que existe un riesgo para los derechos de los afectados.
8. Cambios en la política de protección de datos
Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de protección de datos en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente. Cualquier cambio relevante será publicado en esta página.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de protección de datos o desea ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en:
MC Transportes y Envíos
Correo electrónico: mctransportesyenvios@gmail.com
Teléfono: 667332839
Dirección: C/ Maestro Manuel de Falla, 1. Sanlúcar la Mayor – Sevilla (41800)
Gracias por confiar en nosotros para el transporte de sus mercancías y mudanzas. Su privacidad es nuestra prioridad.